よくあるご質問メインビジュアル

あるご質問 Q & A

  • 日数はどのぐらいかかりますか?
  • 最短で商品券類の到着後の翌営業部に振込か書留発送します。ただし、金額が多い場合は数日かかることもあり得ます。
  • 電話で注文はできますか?
  • 申し訳ございませんが、より多くのお客様からのご注文に対応するため、ご注文はフォームからお願い致します。
    何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。また、お問合せに関しましても緊急の場合を除き、お問合せフォームにてお願い致します。
  • サービス一覧にないものでも買い取ってもらえますか?
  • 一覧にないものでもお見積可能です。お問い合わせフォームよりお見積申請をお送りください。
  • 金券・チケットが汚れていても買い取ってもらえますか?
  • 汚れや黄ばみ、やぶれ等はマイナス査定の対象とはなりますが、著しくない限りは通常買取価格とさせていただいております。
  • 郵送で金券を買い取ってもらえますか?
  • 時間がない方や遠方で来店でない方のために、ご自宅や職場から買取依頼可能です。お支払いは振込となります。
  • 貴金属も郵送で買取してもらえますか?
  • 貴金属は店頭買取のみ行っております。ご了承ください。
  • 買取時に必要なものはありますか?
  • 必ず身分証明書ご持参またはご郵送ください。郵送の場合は、住民票・印鑑証明書(コピー不可)をお送りください。
  • 商品郵送買取の際、身分証明は何を送れば良いですか? 
  • 古物営業法及び防犯の事由により下記の中から一つ身分確認証をお送り下さい。
    初めてのお客様は、なるべく1か2の一つを商品とともに郵送してください。 二度目以降は、免許証か保険証のコピーでかまいません。
    1. 住民票の写し(コピー不可、発行日から3ヶ月以内)
    2. 印鑑登録証明書(コピー不可、発行日から3ヶ月以内)、及び登録した印鑑を押印した書面
    3. 運転免許証、国民健康保険被保険者証、パスポート等いずれかのコピー
  • 店頭とサイトでの買取・販売価格は違いますか?
  • 掲載されているものはすべて同じ価格となっております。それ以外についてはお問い合わせください。
  • 買取してもらえなかった商品は返してもらえますか?
  • 郵送または店舗ご来店時ご返却いたします。郵送の場合送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
  • キャンセル・払い戻しはできますか?
  • 可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

その他のご質問がございましたらお問い合わせページからお送りください。


PAGE TOP